Правила возврата

Вернуть товар можно при получение заказа в пункте выдачи Яндекс- Маркета.

Если вы уже купили товар, то возврат возможен в течение 14 дней. Доставка возврата оплачивается покупателем.

Условия:

• Товар должен сохранять товарный вид.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены. Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде.

Алгоритм:

1 Заполнить бланк возврата. 

https://disk.yandex.ru/i/-DTySiUy-0hYgA

2. Прислать на почту Tronalight@yandex.ru бланк возврата. В теме письма указывайте номер заказа.
Написать с какого пвз Яндекс маркета планируете отправить товар.  

3. Присылаем вам накладную для возврата.

4 Через пункт Яндекс Маркет отправляете товар. В Яндекс Маркете распечатываете нашу накладную.

5. Когда товар приедет к нам, то сделаем возврат в течение 3-4-х  рабочих дней.

Про гарантии

Если в течение 3-х месяцев у вас обнаружился дефект, то вы можете вернуть товар.
Гарантия не распространяется на механические повреждения при эксплуатации.
При обнаружении дефекта, напишите на почту с номером заказа
Tronalight@yandex.ru